Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer fra Villmyra via nettbutikken villmyra.no. Ved å gjennomføre et kjøp godtar du vilkårene beskrevet nedenfor.
Selger:
Villmyra
Synesvegen 472
6040 Vigra
Møre og Romsdal, Norge
E-post: post@villmyra.no
Telefon: +47 977 05 654
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette er pålagt. Eventuelle fraktkostnader kommer i tillegg og vises før betaling. Vi tar forbehold om skrivefeil, prisendringer og utsolgte varer.
Avtalen er bindende når du som kunde har sendt inn bestilling og mottatt ordrebekreftelse fra oss. Dersom det oppstår feil i lagerstatus eller pris, forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen og refundere eventuelt innbetalt beløp.
Betaling skjer via de betalingsløsningene som er tilgjengelige i nettbutikken. Beløpet trekkes når varen sendes, med mindre annet er oppgitt.
Varer sendes til oppgitt leveringsadresse. Normal leveringstid er 3–7 virkedager, med mindre annet er oppgitt. Vi gjør oppmerksom på at produkter fra Villmyra kan variere i tilgjengelighet, da de er basert på naturgitte forhold og sesong. Dersom det oppstår forsinkelser, vil du bli informert så snart som mulig.
Risikoen for varen går over på deg som kunde når varen er levert til avtalt leveringssted.
Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du mottar varen, i henhold til angrerettloven.
For å benytte angreretten må du gi oss beskjed innen fristen. Varen må returneres i samme stand som den ble mottatt. Kunde dekker returfrakt, med mindre annet er avtalt. Unntak fra angreretten gjelder for varer som av hygieniske eller naturgitte årsaker ikke kan returneres, eller som forringes raskt.
Ved godkjent retur refunderes beløpet innen 14 dager etter at vi har mottatt varen. Refusjon skjer via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp.
Dersom varen har en mangel, kan du reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Gi oss beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen, og senest innen 2 år etter kjøpet. Ved godkjent reklamasjon vil vi tilby reparasjon, omlevering eller refusjon.
Vi behandler personopplysninger i tråd med gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Opplysningene brukes kun til å gjennomføre kjøp, levere varer og følge opp kundeforhold. For mer informasjon, se vår personvernerklæring.
Dersom det oppstår en tvist, oppfordrer vi til å ta kontakt med oss først for å finne en løsning. Dersom dette ikke fører frem, kan saken bringes inn for: Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.
Villmyra arbeider med naturbaserte produkter som er formet av sesong, vær og landskap. Små variasjoner i utseende, størrelse og kvalitet er derfor en naturlig del av produktet – og ikke en feil.